الصفحة الرئيسية / سياسة الخصوصية واسترداد الأموال

سياسة الخصوصية واسترداد الأموال

سياسة الخصوصية وسياسة عدم الاسترداد

(نسخة محدثة بتاريخ 22-11-2025)

مرحباً بك في Tipstrips، منصتك الذكية للوصول إلى برامج رحلات جاهزة ومفصلة.
توضح لك هذه الوثيقة كيفية جمع بياناتك، وكيفية التعامل معها وحمايتها، بالإضافة إلى شروط الشراء وسياسة عدم الاسترداد المحدثة الخاصة بخططنا.

 

سياسة عدم الاسترداد

عند شراء خطة لمدة 30 يوماً أو الخطة السنوية، تحصل فوراً على وصول كامل لجميع برامج الرحلات، وجميع أيام البرنامج، وجميع التفاصيل المتاحة على المنصة.

وبسبب حصولك على المحتوى الرقمي بشكل فوري بالكامل، فإن عمليات الشراء غير قابلة للاسترداد.
ولضمان العدالة لجميع المستخدمين، لن يتم تقديم أي استثناءات.

ضمان الرضا

قبل اختيار أي خطة، يمكن لكل مستخدم عرض اليوم الأول من برنامج الرحلة مجاناً، مما يمنحه فرصة لاتخاذ قرار واضح قبل الشراء.

 

جمع المعلومات

عند إنشاء حساب أو طلب معلومات، تقوم بتزويدنا ببياناتك الشخصية.
نقوم أيضاً بجمع بعض المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، وذلك بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوباً.

قد نقوم بجمع وتخزين ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية، ومنها:

بيانات الهوية: الاسم، الدولة، البريد الإلكتروني.

 

مشاركة المعلومات

لا تقوم Tipstrips ببيع أو مشاركة أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

  • عند طلب ذلك بموجب القانون.
  • في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول الخاصة بالشركة.

خصوصيتك وثقتك أمران مهمان للغاية بالنسبة لنا.

 

إجراءات الأمان

نتخذ خطوات قوية لحماية معلوماتك.
وعلى الرغم من عدم وجود أي وسيلة رقمية مضمونة بنسبة 100%، فإننا نستخدم تدابير حماية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الكشف عن بياناتك.

 

ملفات الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكّر تفضيلاته، وتحسين أداء المنصة.
لا تقوم ملفات الارتباط بتخزين أي معلومات شخصية تعريفية.
وباستخدامك للمنصة، فإنك توافق على استخدام هذه الملفات.

 

حقوق المستخدم

بصفتك مستخدماً لمنصة Tipstrips:

إدارة الخطط

يمكنك تفعيل خطة لمدة 30 يوماً أو الخطة السنوية في أي وقت.
لا يتم تجديد الخطط تلقائياً، ويمكنك اختيار خطة جديدة متى احتجت إليها.

الاستعلام عن البيانات

يمكنك طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

التعليقات والاستفسارات

نرحب بأي ملاحظات أو مخاوف متعلقة بخصوصيتك أو بطريقة استخدام بياناتك.

 

روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو جهات خارجية، بما في ذلك مزودي الدفع.
بمجرد مغادرتك موقعنا، فإننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.

ننصحك دائماً بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته.

 

دقة المعلومات

على الرغم من حرصنا على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أننا لا نضمن اكتمال أو دقة أو موثوقية جميع المعلومات.
لهذا ننصح المستخدمين دائماً بالتحقق من:

  • ساعات العمل
  • الأسعار
  • العناوين
  • حالة الطرق
  • أرقام الهواتف
  • توفر الأماكن موسمياً

قد تتغير ظروف السفر، وتبقى المسؤولية النهائية على المستخدم.

 

حقوق النشر

جميع برامج الرحلات، والنصوص، والوسائط، والمحتوى المعروض على منصة Tipstrips هي ملك قانوني خاص بـ Tipstrips، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بأي شكل من الأشكال دون إذن مسبق.

 

التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية وسياسة عدم الاسترداد بشكل دوري.
في حال حدوث تغييرات مهمة، سنقوم بإبلاغ المستخدمين عبر الموقع أو قنوات مناسبة أخرى.
ننصح بمراجعة هذه الوثيقة من وقت لآخر.

 

معلومات التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد:

📩 info@tipstrips.net

شكراً لاختيارك Tipstrips.
نتمنى لك تجربة سفر رائعة! 🌍✨